Datenschutz
Datenschutzbestimmungen & Datensicherheit
Datensicherheit und Schutz der individuellen Privatsphäre sind für travelment oberstes Gebot. Mit der Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer) nutzen wir eine der besten verfügbaren Technologien zur Verschlüsselung von Daten.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, mit Kreditkarte zu zahlen, werden Ihre Kartenangaben bei der Übermittlung verschlüsselt. Sie können dann bei der Übermittlung von keinem Dritten gelesen werden. Sollten Sie Kreditkartendetails in Ihrem Profil speichern, werden diese Angaben auf sicheren Servern unseres PCI zertifizierten Payment Providers "Novalnet" gespeichert. Ein Zugriff auf diese Daten ist ausschließlich Ihnen möglich.
Bei travelment bedeutet Sicherheit mehr als den Schutz der Daten bei dem von Ihnen gewählten Zahlungsweg. Wir unternehmen alles um sicherzustellen, dass Ihre Tickets zu dem Zeitpunkt bei Ihnen ankommen, den wir Ihnen mitgeteilt haben.
Ihre persönliche Daten werden bei verschiedenen Gelegenheiten zur Durchführung der von Ihnen ausgewählten Dienste und Angebote erhoben:
- Bei Zahlungen werden wir bei der Novalnet AG, eine Bonitätsauskunft anfordern (s.a. unsere AGB), liegt ein berechtigtes (wirtschaftliches) Interesse i.S. von § 29 Abs. 2 Ziffer 1. a) Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) vor. Die von der Novalnet AG erhaltene Information in Form einer Bewertungszahl (Scoringpunkt) wird von uns nur für diesen Zweck genutzt.
- Wenn Sie sich bei uns anmelden oder an einem Preisausschreiben oder einer Sonderaktion teilnehmen;
- Wenn Sie an Umfragen teilnehmen oder uns Ihre Meinung mitteilen
- Zur Verwendung von Newsletter, wenn sie sich für diese angemeldet.
Reiseprofile
Bei Buchung werden persönliche Informationen zu dem Reisenden von uns erhoben. travelment bietet in diesem Zusammenhang den Service, Angaben im Profil der Reisenden (und eventueller Mitreisender) sicher zu speichern. Wenn Sie diese Möglichkeit auswählen, müssen Angaben nicht bei jeder Buchung erneut eingegeben werden. Diese Informationen schließen Namen, Geburtsdatum, Adresse, bevorzugte Mahlzeiten, Informationen zu Kreditkarten und Rechnungen, Vielflieger-Nummer und Reisepräferenzen, Reiserichtlinien ein.
Diese Informationen werden dann ausschließlich zur vereinfachten Buchung, zu Verwaltungszwecken und für firmeninterne Analysen verwendet. Hierüber erhalten Sie vor Auswahl dieses Services weitere Informationen.
Da die Informationen zu Reisenden auch Dritte betreffen können, sollten Sie sicherstellen, dass alle Informationen, die sich auf andere Reisende beziehen, mit dem Einverständnis dieser Personen bereitgestellt werden.
Cookies
Um die Nutzung von travelment für Sie zu verbessern, verwenden wir wie die meisten Internet-Dienste sogenannte Cookies. Cookies sind ein Bestandteil der Browser-Software und speichern Angaben über Ihre Nutzung der Website auf Ihrer Festplatte. Das erlaubt uns, den Computer wiederzuerkennen, mit dem Sie Travelment benutzen.Sie können Travelment auch ohne Cookies nutzen, aber die Benutzung wird komfortabler, wenn Cookies eingesetzt werden können.Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jederzeit alle Cookies von Ihrer Festplatte löschen. Auch können Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern, so dass Cookies nicht oder nur mit Ihrer Zustimmung akzeptiert werden.Um herauszufinden, wodurch Kunden auf unsere Website gelangen, haben wir ein Unternehmen beauftragt, für uns Informationen hierüber aufgrund von Cookies zu erheben. Dabei werden keine personenbezogenen Daten (solche, die Rückschlüsse auf Ihre Identität erlauben) erfasst. Durch diese anonyme Vorgehensweise wird sich daher auch nicht das Surfverhalten einer bestimmten Person zuordnen lassen.
Wir nutzen Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Um Ihre Buchungen und Einkäufe oder anderen Aufträge auszuführen.
Und bei erteiltem Einverständnis: Um Ihnen anhand eines hinterlegten Reiseprofils einen personalisierten Service bieten zu können und eine optimale Nutzung unserer Website zu ermöglichen;
- Um Sie ganz persönlich bedienen zu können und Ihnen Angebote oder Informationen zukommen zu lassen, die für Sie persönlich interessant sind.
Wir geben Ihre Daten grundsätzlich an keinen anderen Dritten außerhalb der travelment GmbH weiter. Wir tun das nur, soweit es für die Ausführung Ihrer Buchung, eines Einkaufs oder eines sonstigen Auftrags notwendig ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder an unsere gesetzlich zur Berufsverschwiegenheit verpflichteten Berater.
Insoweit geben wir Ihre Daten an all unsere Partner für die Buchung von Reisen und anderer über travelment vermittelte Produkte - sowie an unser Call Center weiter. Diese nutzen Ihre Daten ausschließlich für die Ausführung Ihrer Buchungsaufträge.
Zum Zwecke der Bonitätsprüfung und der Zahlungsabwicklung geben wir Ihre Daten an die Novalnet AG, Steinheilstrasse 10, 85737 Ismaning weiter.Alle Fluggesellschaften sind gesetzlich verpflichtet, Flug- und Reservierungsdaten aller Reisenden, die in die USA ein- und ausreisen, der amerikanischen Zollbehörde bekannt zu geben. Diese Daten werden aus Sicherheitsgründen gebraucht und vertraulich behandelt.Wenn wir Daten an Dritte zur Erfüllung Ihrer Buchungen, Einkäufe, sonstigen Aufträge oder weil wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, weitergeben müssen, können darunter solche in Ländern außerhalb der Europäischen Union sein, in denen zum Teil keine vergleichbaren Datenschutzbestimmungen gelten.
