Teilnahme

Teilnahmeberechtigte

Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich buchende einzelne natürliche Personen, die älter als zwei Jahre sind, mit einem Arbeitsort  in einem Land, in dem die Leistung von travelment.com angeboten wird. Als Arbeitsort gilt der tatsächliche räumliche Arbeitsmittelpunkt  des Teilnehmers, den dieser auf Anfrage gegenüber travelment bei Bedarf nachzuweisen hat.

Teilnahmebeginn

Die Teilnahme beginnt auf Antrag mit der Eröffnung eines persönlichen Bonuskontos unter www.travelment.com. Pro Person darf nur ein Konto eröffnet werden. Zum Nachweis der Kontoeröffnung erhält der Kunde eine Bonusnummer, die ihn zum Bonus Sammeln berechtigt. Ein Rechtsanspruch auf Zulassung zur Teilnahme am Bonus  Programm besteht nicht. Travelment  kann ohne Angabe von Gründen die Zulassung zur Teilnahme an dem Bonusprogramm für Reiseplaner verweigern.

Persönliche Zugangskennung

Der Teilnehmer erhält im Rahmen seines Profilzugangs eine Zugangskennung/Kennwort zur persönlichen Identifikation, z. B. bei der Anforderung von Prämien und der Abfrage des Online Kontostandes. Er hat zur Vermeidung von Missbrauch dafür Sorge zu tragen, dass kein unbefugter Dritter Kenntnis von der Kennung erhält. Bei Verdacht auf Missbrauch der Kennung ist unverzüglich das travelment Service Team zu benachrichtigen, und zwar unter eine von travelment.com Kommunizierte Rufnummer. Für Schäden, die infolge einer schuldhaft unterbliebenen oder verspäteten Benachrichtigung bis zum Zeitpunkt des Einganges der Benachrichtigung entstehen, haftet travelment nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen . Dies gilt auch für die Haftung von Erfüllungsgehilfen unter Berücksichtigung eines etwaigen Mitverschuldens des Teilnehmers.

Kontostand

Den aktuellen Stand des Bonuskontos kann der Teilnehmer über sein persönliches Internetkonto innherlb seines Profils abfragen. Eine Versendung entfällt, da travelment die Kontoübersichten generell ausschließlich online zur Verfügung stellt. Reklamationen sind innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Punktegutschrift geltend zu machen. Danach gilt der ausgewiesene Kontostand als akzeptiert.

Einlösen der Punkte

Allgemein

Jeder Teilnehmer kann seine Punkte gegen Prämien einlösen, sobald sein Punktekonto ein entsprechendes Guthaben aufweist.

Voraussetzung ist eine Verfügbarkeit der Prämien und die jeweils erforderliche Punktezahl. Diese werden in den jeweiligen travelement Kommunikationsmedien bekannt gegeben.

Prämien

Prämien, deren Bedingungen und die weiteren Einsatzmöglichkeiten von travelment werden gesondert in den travelment  Kommunikationsmedien bekannt gegeben.

Prämienanforderung

Die Prämien können bei travelment im Prämienshop inerhalb Ihres  travelment  Profils  angefordert werden. Die Anforderung, bei zeitlich befristeten Gutscheinaktionen unserer Partnerunternehmen, muss mindestens 7 Werktage vor Inanspruchnahme der Prämie per Telefon oder online erfolgen. Geschäftlich erworbene und privat genutzte Prämien sind ein steuerpflichtiger geldwerter Vorteil, der von jedem Teilnehmer des Bonusprogramms anzugeben ist. Die Angabe, Meldung oder Übernahme des steuerpflichtigen geldwerten Vorteils wird von travelment nicht übernommen.

Prämienbedingungen

Die Verfügbarkeit der Prämien kann nach Datum, Saison und Zielort variieren. Einzelne Prämien sind gegebenenfalls zu bestimmten Zeiten nicht verfügbar. EIne generelle Verfügbarkeit der angezeigten Prämien kann travelment nicht garantieren. Sollte die von gewünschte Prämie nicht mehr verfügbar sein, wird Ihnen travelment eine materiel gleichweritige Prämie vorschlafen. Die materielle Wertigkeit richtet sich nach den offiziell dokumentierten Preisen des Einzelhandels. travelment ermöglicht den Teilnehmern, auch bei pflichtgemäß ausgewählten Partnerunternehmen Bonuspunkte und oder Produktgutscheine einzulösen. Auf solche Unternehmen hat travelment keinen unmittelbaren Einfluss. travelment ist daher nicht für die uneingeschränkte Verfügbarkeit der Leistungen des Partnerunternehmens und die ordnungsgemäße Vertragserfüllung verantwortlich.

Prämiendokumente

Wenn die angeforderte Prämie verfügbar ist, stellt travelment  Prämiendokumente aus (z.B. Gutscheine). Eine Versendung von Gutscheinen als Papierdokumente erfolgt nur noch, wenn die standardmäßige, elektronische Versendung aufgrund der logistischen Verarbeitung des Partnerunternehmens nicht möglich ist. Wird dennoch die Zusendung gewünscht, kann diese an die bei travelment  registrierte Anschrift gegen ein entsprechendes Service-Entgelt erfolgen. Die Höhe dieses Service-Entgelts ist den jeweiligen travelment  Kommunikationsmedien zu entnehmen oder kann beim travelment Service Team erfragt werden. Der Teilnehmer sollte im eigenen Interesse die Vollständigkeit der Sendung sowie die inhaltliche Übereinstimmung mit seiner Anforderung umgehend überprüfen.
Die Gültigkeit der  Prämiendokumente (z. B. für Gutscheine) ist den jeweiligen travelment Kommunikationsmedien zu entnehmen. Prämiendokumente können ausschließlich an Personen verschenkt werden, mit denen der Teilnehmer durch eine gegenseitige Beziehung persönlich verbunden ist, wie z. B. Verwandte, Freunde und Bekannte, nicht jedoch in andere Prämien oder Geldbeträge umgetauscht werden. Abhängig von der jeweiligen Prämienart ist die Rückgabe einer Prämie  unter Berechnung eines Service-Entgelts möglich. Die Bedingungen der Rückgabe sowie die Höhe dieses Service-Entgelts sind den jeweiligen travelment Kommunikationsmedien zu entnehmen oder können beim  travelment Service Team erfragt werden. Gestohlene oder verlorene Prämiendokumente können nur unter Berechnung eines angemessenen Service-Entgelts durch Neuausstellung ersetzt werden, sofern die Konditionen der jeweiligen Prämienart, die beim travelment Service Team erfragt werden können, dies zulassen. Andernfalls erfolgt eine Rückerstattung der Bonuspunkte  unter Abzug eines angemessenen Service- Entgelts, über dessen Höhe ebenfalls das travelment Service Team Auskunft erteilt. Ein Service-Entgelt wird nicht erhoben, falls die Dokumente auf dem Postweg von travelment zum Teilnehmer verloren gegangen sind und der Teilnehmer den Verlust unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Anforderung, bei travelment reklamiert hat.

Missbrauch

Der Verkauf, Tausch, das Anbieten zur Versteigerung oder die sonstige Weitergabe von Prämiendokumenten an Dritte ist untersagt, sofern die Weitergabe nicht ausdrücklich durch travelment  gestattet ist. Ebenso untersagt sind die Vermittlung des An- oder Verkaufs von Punkten oder Prämien, die Übertragung von Punkten, der unberechtigte Erwerb von Punkten,  sowie die unberechtigte Inanspruchnahme von Punkten, Prämien oder Prämiendokumenten (sämtliche Fallgruppen dieses Absatzes werden nachfolgend als „Missbrauch“ bezeichnet). travelment Gutscheine und Voucher gelten als Prämiendokumente im Sinne dieser Ziffer. Bei vom Teilnehmer zu vertretendem Missbrauch behalten sich travelment oder von travelment autorisierte Dritte das Recht vor, die Prämiendokumente zu sperren bzw. einzuziehen oder die Ausstellung einer Prämie bzw. die Einlösung zu verweigern.  Unberührt bleibt das Recht, weitergehende Ansprüche gegen den Teilnehmer, einschließlich Schadensersatz, geltend zu machen. Für den Fall, dass unter Einsatz missbräuchlich erworbener Punkte Prämien abgerufen werden, behält travelment  sich vor, statt des zum Abruf der Prämie erforderlichen Punktebetrages  Schadensersatz zu verlangen, soweit der Punktekontostand unter Abzug der missbräuchlich erworbenen Punkte zum Abruf der Prämie nicht ausreicht. Die Höhe des Schadensersatzes pro Punkt  richtet sich nach dem zum Zeitpunkt des schädigenden Ereignisses anwendbaren Punkteverkaufspreises für den höchsten Staffelwert. Der jeweils anwendbare Staffelwert wird in den travelment Kommunikationsmedien bekanntgegeben. Dieses Recht behält sich travelment auch für den Fall vor, dass das Punktekonto in sonstigen Fällen des Missbrauchs bzw. regelwidrigen Verhaltens des Teilnehmers einen negativen Punktestand aufweist. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Verstoß gegen Teilnahmebedingungen, Vertragsbeendigung, Änderungen des Programms

Kündigung, Sperrung, Ausschluss von der Programmteilnahme

Der Teilnehmer kann das Vertragsverhältnis jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist schriftlich kündigen. Eine Kündigung durch travelment oder einen Mitherausgeber ist nur unter Einhaltung einer Frist von zwei Wochen möglich, sofern die Kündigung nicht aus wichtigem Grund fristlos erfolgt. Eine fristlose Kündigung durch travelment oder einen Mitherausgeber sowie ein Ausschluss von der Programmteilnahme können aus wichtigem Grund mit Wirkung für die Zukunft erfolgen.

Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei einem schwerwiegenden Verstoß des Teilnehmers gegen die Teilnahmebedingungen von travelment, einem Mitherausgeber oder einem Partnerunternehmen oder gegen sonstige in den Programmunterlagen oder in den travelment Kommunikationsmedien erwähnte Regeln für das Bonusprogramm  für Reiseplaner. Gleiches gilt im Falle eines Missbrauchs gemäß Ziffer 2.4.6. sowie bei wesentlichen Falschangaben, belästigendem oder schädigendem Verhalten gegenüber Mitarbeitern oder von travelment, eines Mitherausgebers oder Partnerunternehmens. Weitergehende Ansprüche (insbesondere Schadensersatzansprüche) bleiben unberührt. In den hier genannten Fällen hat travelment ferner die Befugnis, das Teilnehmerkonto zu sperren. Die Befugnis zur Sperrung besteht auch bei objektiven Verdachtsmomenten für das Vorliegen eines wichtigen Grundes, und zwar für einen Zeitraum, der zur angemessenen Prüfung des Sachverhalts erforderlich ist. Ansprüche des Teilnehmers wegen einer solchen Sperrung bestehen nicht. Nach einer von travelment oder einem Mitherausgeber erklärten Kündigung ist die erneute Teilnahme an dem Bonusprogramm  für Reiseplaner unzulässig. Für die Abwicklung der Beziehung nach einer Kündigung gelten diese Teilnahmebedingungen weiter.

Punktegültigkeit bei Kündigung

Im Falle der ordentlichen Kündigung durch den Teilnehmer, durch travelment, einen Mitherausgeber oder ein Partnerunternehmen behalten die Punkte ihre Gültigkeit für einen Zeitraum von sechs Monaten nach Zugang der Kündigung, sofern nicht ein früherer Verfall gemäß Ziffer 2.5 eintritt. Im Falle einer berechtigten fristlosen Kündigung durch travelment oder einen Mitherausgeber verfallen die Punkte mit dem Zugang der Kündigungserklärung beim Teilnehmer.

Programmbeendigung

travelment behält sich das Recht vor, das Bonusprogramm für Reiseplaner als solches jederzeit einzustellen oder durch ein anderes Programm zu ersetzen und die Teilnahmeverträge ordentlich zu kündigen.